En este paquete de trabajo se investiga sobre la relación del colectivo de personas con diversidad funcional con la tecnología, en particular con las tecnologías características de la sociedad de la información y del conocimiento. Se realizan estudios sociológicos para detectar las necesidades específicas de cada grupo de usuarios. Se analizan las principales barreras que los usuarios con diversidad funcional presentan en la utilización de la tecnología. Para ello, se realizan tests de usuarios con el objeto de conocer los problemas reales de interacción de los dispositivos de usuario con las tecnologías del entorno, para asegurar su buen uso en diferentes contextos específicos de uso, y, de esta manera, solventar los problemas de interoperabilidad de los dispositivos de usuario con diferentes entornos.